株式会社アルプス建設として、役員だけで参拝に行ってきました。
営業社員の研修を実施しました。
今回は、本社ビル(ALPS横浜ビル)にて実施。
入社1年未満の社員を中心に実施し、ビデオによる視聴と社員教育を私が講師として行いました。若い社員ばかりでしたので今までの失敗談やこれからの展望をデスカッションしてみました。
※タブーの話としては、お客様との恋愛はあるのかないのか?
絶対ダメですね。個人情報を慎重に取扱う職業です。プライベートの話から色々と生活スタイルおよびお部屋の好みを聞いていきます。プロのルームアドバイザーとしてありえません。賃貸物件を借りる方のには若い女性(学生や社会人)が多く来社して頂いています。弊社としては特に慎重です。以前ニュースで某不動産会社の社員がお部屋を案内したお客様のストーカーになったり窃盗や合鍵を使って不法侵入した事件がありました。因みに弊社ではこのような事件はありません。安心してお部屋を借りて頂く為に契約後入居してからのアフターサービス(賃貸部とは別の本社管理部)を実施(1週間・半年・1年など)、お住いのサポートをしておます。万全の管理体制と社内統制をしております。
一人一人の倫理と社会人としてのモラルを身に付けもらい、お客様に接客する際の心得を指導しました。
これから新社会人および上京してきて新たに一人暮らしする方(女性)に必ず守って頂きたい事があります。個人的にですが恋人はいるのかいないのかという質問があったら必ず「彼氏がいる」と答えてくださいね。
実は逆の話もありますが・・・・
冗談ですがカッコいい社員もいますよ。
2019年1月2日に放送された往路の戸塚中継所前でうちのビルと看板が映りました。
去年は、全く映らなかったけど今年は映ってましなね。
しかし、この事に気づく人は、私ぐらいかも知れません。
放映時間2・3秒でした。
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